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 お問合せ
各店舗にお問合せ下さい。
・西神中央店
 0120-764-762
E-mail(メールでのお問合せにはご返信までにお時間がかかる場合がございます)
・名谷店 
 078-797-6123
・ブランチ神戸学園都市店 
 078-794-0051
・そごう西神店 
 078-992-5700

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 ・フリーダイヤル
  0120-764-762

  西神中央店(10:00-18:00)
  ※定休日は西神中央店に順ずる。
 ・E-mail : shop@rich-field.biz

お支払方法のご案内
以下の2つの方法がございます。<お客様情報入力画面> でお選びいただくようになっています。
クレジットカード(クロネコwebコレクト利用)
税抜商品代+送料+消費税の合計金額をご注文代金として頂戴いたします。
商品が確実に発送されたことをヤマト運輸で確認した後に代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配がありません。

※ JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、
  イオンクレジット、UFJ、DC、日本信販(NICOS)のご利用が可能です。
※ ご注文総額が30万円以下の場合にご利用いただけます。
※ お届け日はご注文日から30日以内となります。

詳しいご利用方法は、こちらをご参照ください。→クロネコwebコレクトご利用案内

代金引換(コレクト)
・お届け先がご自宅(ご注文主)のみで、ご注文金額が30万円以下の場合にご利用できます。
 (宅急便規約)
・業者はヤマト運輸を使用します。
・代金引換手数料は下記のとおりです。
総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
・商品配達時に合計金額(税込み商品代金+送料+代引手数料)をお支払いください。
・代引き手数料はお客様のご負担となります。
総お支払い金額 代引き手数料(税込)
0円以上〜11,000円未満 330円
11,000円以上〜33,000円未満 440円
33,000円以上〜110,000円未満 660円
110,000円以上〜330,000円未満 1,1000円



送料のご案内
送料】 送料は、お客様にご負担お願いいたします。※単位円※税込

発送先 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
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徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
合計商品
金額(税抜)
                       
2999円まで 1820 1380 1270 1160 1160 1050 1050 1050 1050 1050 1160 1490
3000円〜
5999円まで
2040 1600 1490 1380 1380 1270 1270 1270 1270 1270 1380 2040
6000円〜 2390 1950 1840 1730 1730 1620 1620 1620 1620 1620 1730 2720
上記は2020年6月1日〜クール便込みの送料です。



商品の発送について

【商品の発送は?】
配達日指定が無いお客様
1週間以内に発送させていただきます。
※ 繁忙期は発送が遅れる場合がございますのでお早めにお申込みください。

配達日時指定のお客様
注文日の7日後以降でご指定ください。
(ご注文画面では、お届け可能な日をカレンダーよりお選びいただけるようになっています。)

※ 誠に恐れ入りますが、商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。

【商品の到着は?】
発送後、基本的に翌日に到着致します。
但し,北海道・沖縄・離島その他一部地域により、翌々日に到着致します。
お急ぎのお客様・ご不明のお客様はフリーダイヤルにてお問い合わせください。

※ お届け日・お届け時間につきましては、悪天候(大雪など)、サーバーのトラブル、
  予期せぬ交通状況等により、ご希望のお届け日、お届け時間帯にお届けできない場合が
  ございますので予めご了承ください。

※ 受注完了後は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

【最短でお届けご希望の場合】
お届け日時指定をなしにしていただくと、最短でお届けが可能となります。

賞味期限・保管について
賞味期限は、製造日よりの計算になります。

保管は直射日光、高温、多湿を避け、冷暗所でお願い致します。
なお、要冷蔵商品につきましては、冷蔵庫(5℃以下)での保管をお願い致します

返品について
食品につき、不良品以外の返品、交換はご容赦願います。
商品不良や、お客様のご注文した商品と異なる商品が届いた場合などは代りの商品を発送させていただきます。 製造には万全を期しておりますが、万が一不良品が届きましたら、弊社へご連絡後に送料着払いにてご返送下さい。

次の場合は返品交換はお受けできません。
 ・特別な事情が無く、商品到着後2週間以上経過した場合。
 ・お客様の取り扱いがもとで、商品にキズや破損が生じた場合。

(不良品・返品先)
パティスリー リッチフィールド 西神中央店
〒651-2275神戸市西区樫野台5丁目4−6
TEL: 078-996-7775

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